Eliminar cuenta y datos
Atención: la eliminación es permanente e irreversible. No podemos recuperar tu perfil, tus logros ni tus publicaciones locales una vez eliminados.
Opción A — Desde la propia app (recomendado)
- Abre Birdy en tu iPhone o iPad.
- Ve a Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta.
- Lee el resumen de los datos que serán eliminados.
- Introduce tu contraseña local para confirmar la identidad.
- Acepta la casilla "Entiendo que es irreversible".
- Confirma la segunda ventana de diálogo (doble confirmación según las pautas de Apple 5.1.1(v)).
- La cuenta y los datos se eliminan localmente de forma inmediata.
Opción B — Por correo
Si no puedes acceder a la app, escríbenos a delete@birdy.app desde el mismo correo con el que te registraste. Indica:
- Asunto: "Eliminar cuenta Birdy".
- Apodo que usabas en la app.
- Confirmación explícita: "Solicito eliminar mi cuenta y todos mis datos."
Procesaremos la solicitud en un máximo de 7 días.
Datos que serán eliminados
- Perfil local: apodo, avatar, preferencias.
- Credencial cifrada de inicio de sesión.
- Favoritos, historial (footprints), publicaciones y comentarios locales.
- Logros, rachas, puntajes de juego y clasificaciones.
- Configuraciones de idioma, tema y accesibilidad.
Datos que no conservamos
Al no tener servidor, Birdy no posee información adicional tuya fuera de tu dispositivo. Desinstalar la app también elimina todos los datos locales.
Wiñay Chinkachiy
Allin uyariy: pichayqa mana kutichinapaq, wiñaypaqmi. Manam riqsichikuyniykita, atipaykitapas kutichiyta atiykumanchu.
A akllay — App ukhumanta (allinnin)
- iPhonepi/iPadpi Birdyta kichay.
- Riqsichikuy → Allichay → Wiñay chinkachiy riy.
- Chinkanqa willkakunap yuyarinanta qhawariy.
- Pakasqaykita qillqay qanlla kasqayki uywaypaq.
- "Mana kutichinapi hamutani" casillaman churay.
- Iskay kaq alertapi allinyay (Apple 5.1.1(v) iskay niy).
- Pacha uchuyllapi wiñay, willkakunapas patapi pichakunqa.
B akllay — Qillqa willaywan
App mana yaykuqtiyki, delete@birdy.app qillqaywan willanayki, qillqay churakusqayki willaymanta. Niy:
- Kaqninmanta: "Eliminar cuenta Birdy".
- App ukhupi apaykachasqayki suti.
- Suti qillqay: "Solicito eliminar mi cuenta y todos mis datos."
Mañakuyniykita 7 p'unchawkunapi tukuchasaqku.
Pichakunqa willkakuna
- Pata riqsichikuy: suti, uya sillika, akllaykuna.
- Pakasqa yaykuna willka.
- Munasqakuna, thaski, willaykuna, rimaykuna patapi.
- Atipaykuna, sapa p'unchaw churana, pukllay puntokuna.
- Simi, rikch'ay, hawasqa allichaykuna.
Mana waqaychasqa willkakuna
Mana ruwaqniyuq kasqayku, Birdyqa manam wakin willkata apan. App urqusqa qhipalla tukuy patapi willka chinkapunqa.